УСЛОВИЯ АРЕНДЫ

Настоящие общие условия (далее «ОУ») регулируют договорные отношения между S.A.R.L PÔLE IMMOBILIER, действующей под торговой маркой Hostea Riviera, и любым лицом (далее «Арендатор»), желающим арендовать туристическое меблированное жильё, предлагаемое нами на Лазурном Берегу.

Предлагаемая аренда представляет собой сезонную меблированную аренду в соответствии со статьёй L324-1 Кодекса туризма Франции. Она не подпадает под положения о жилищной аренде (закон от 6 июля 1989 года) и носит исключительно временный характер.

Hostea Riviera является обладателем Профессиональной карты управления недвижимостью (Carte G) № CPI 0605 2016 000 016 313, выданной CCI Nice Côte d'Azur, в соответствии с законом Hoguet № 70-9 от 2 января 1970 года и законом ALUR от 24 марта 2014 года.

Бронирование жилья означает полное и безоговорочное принятие настоящих ОУ.

Бронирование может быть осуществлено:

• ▸Через партнёрские платформы (Booking.com, Airbnb и др.), условия которых применяются совместно с настоящими ОУ;
• ▸Путём прямого контакта: по телефону, email или WhatsApp с Hostea Riviera.

Каждое бронирование подтверждается информационным email, содержащим: даты проживания, забронированное жильё, полную стоимость с налогами, сумму внесённого задатка и применимые условия отмены. Бронирование считается подтверждённым после получения оплаты задатка.

Все цены указаны в евро с учётом всех налогов (TTC) и включают: воду, электричество и Wi-Fi. Уборка по окончании проживания также включена, если иное не указано в объявлении.

Туристический налог взимается дополнительно к арендной плате от имени соответствующего муниципалитета в соответствии с действующими муниципальными постановлениями. Его сумма указывается при бронировании.

Принимаются следующие способы оплаты:

• ▸Банковская карта через платформу бронирования;
• ▸Банковский перевод (реквизиты предоставляются по запросу).

Задаток вносится при бронировании. Остаток оплачивается в соответствии с условиями используемой платформы или, при прямом бронировании, не позднее чем за 7 дней до заезда.

Если иное не указано в описании жилья:

• ▸Check-in: с 16:00;
• ▸Check-out: до 11:00.

Передача ключей осуществляется в соответствии с порядком, указанным в руководстве для гостей:

• ▸Пункт KeyNest: получение ключа в партнёрском магазине (адрес и часы работы сообщаются заранее);
• ▸Личная встреча: персональный приём на месте членом команды Hostea Riviera.

Персональный цифровой гид, переведённый на 6 языков, отправляется по email до прибытия. Он содержит всю практическую информацию о жилье, районе и полезных контактах.

Гарантийный депозит запрашивается до или при заезде. Его сумма, зависящая от жилья, указывается в объявлении и при подтверждении бронирования.

Депозит возвращается Арендатору в течение максимум 7 дней после выезда, за вычетом, при необходимости, стоимости обнаруженных повреждений жилья или оборудования, оплаты дополнительной уборки, если жильё не было оставлено в надлежащем состоянии, или любых других расходов, относимых на счёт Арендатора.

Любой спор относительно удержания из гарантийного депозита должен быть заявлен в письменной форме в течение 48 часов после уведомления об удержании.

При бронировании через платформу (Booking.com, Airbnb и др.) применяется политика отмены соответствующей платформы, принятая Арендатором при бронировании.

При прямом бронировании через Hostea Riviera применяются следующие условия:

В случае форс-мажора, надлежащим образом подтверждённого (стихийное бедствие, смерть, экстренная госпитализация), Hostea Riviera рассмотрит каждый запрос на возврат или перенос в индивидуальном порядке.

Арендатор обязуется:

• ▸Обеспечивать мирное пользование жильём: уважать соседей и соблюдать тишину с 22:00 до 8:00;
• ▸Не курить внутри жилья (все объекты Hostea Riviera являются некурящими);
• ▸Не превышать максимальную вместимость, указанную в объявлении;
• ▸Незамедлительно сообщать команде Hostea Riviera о любых неисправностях, поломках или обнаруженных повреждениях;
• ▸Возвращать жильё в том состоянии, в каком оно было получено, чистым и убранным, в соответствии с внутренним регламентом;
• ▸Не сдавать жильё в субаренду и не передавать его третьим лицам без предварительного письменного согласия Hostea Riviera;
• ▸Не устраивать вечеринки, праздники или собрания без прямого согласия управляющего.

Нарушение любого из этих обязательств может повлечь немедленное расторжение проживания без возврата средств и/или привлечение Арендатора к ответственности.

Hostea Riviera обязуется:

• ▸Предоставить жильё, соответствующее опубликованному описанию (площадь, оборудование, фотографии);
• ▸Обеспечить постельное бельё (простыни, полотенца) и все оборудование, указанное в объявлении;
• ▸Оказывать помощь 7 дней в неделю на протяжении всего проживания для ответов на вопросы и решения экстренных ситуаций;
• ▸Выполнить профессиональную уборку по окончании проживания (включена в стоимость);
• ▸Уведомлять Арендатора в кратчайшие сроки о любых аномалиях или изменениях, затрагивающих жильё.

В случае непредвиденной недоступности забронированного жилья (авария, форс-мажор), Hostea Riviera приложит все усилия для предложения равноценного жилья или осуществит полный возврат внесённых сумм.

Hostea Riviera снимает с себя ответственность в случае кражи, утери или повреждения личных вещей, оставленных в жилье или в общих помещениях.

Арендатор несёт полную ответственность за любой ущерб, причинённый жилью, мебели, оборудованию или третьим лицам во время проживания. Стоимость ремонта может быть удержана из гарантийного депозита и, при необходимости, являться предметом дополнительного требования.

Арендатору настоятельно рекомендуется оформить страховку для отдыхающих (villegiature), покрывающую ущерб арендуемому имуществу и ответственность перед третьими лицами. Hostea Riviera не несёт ответственности за отсутствие страховки у Арендатора.

Каждое жильё имеет собственный внутренний регламент, передаваемый Арендатору до заезда через цифровой гид. Данный регламент уточняет правила, специфичные для жилья (использование оборудования, управление отходами, доступ к общим зонам, присутствие животных и т.д.).

Арендатор обязуется ознакомиться с ним и полностью его соблюдать. Нарушение внутреннего регламента может повлечь немедленное расторжение договора аренды без возврата средств в соответствии с действующими нормами.

Настоящие ОУ подчиняются французскому праву.

В случае спора Арендатор и Hostea Riviera обязуются прежде всего искать мирное решение в письменной форме (email или заказное письмо с уведомлением о вручении) до обращения в суд.

В соответствии со статьями L 612-1 и следующими Кодекса потребителей Франции, в случае неудачи мирных переговоров Арендатор может бесплатно обратиться к медиации потребительских споров. Мы являемся участниками следующей системы:

При невозможности мирного или медиативного урегулирования суды Антиба (Antibes) будут единственно компетентными с учётом норм публичного порядка, применимых к потребительским спорам.

Частичная недействительность: если какое-либо положение настоящих ОУ будет признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют полную силу.

Защита персональных данных (RGPD): данные, собранные в рамках бронирования (имя, фамилия, email, телефон), обрабатываются S.A.R.L PÔLE IMMOBILIER в качестве ответственного за обработку исключительно для целей управления арендой. В соответствии с законом № 78-17 от 6 января 1978 года и Регламентом (ЕС) 2016/679 (RGPD), вы имеете право на доступ, исправление, удаление и переносимость ваших данных. Для реализации этих прав или по любым вопросам защиты данных ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности или свяжитесь с нами по адресу contact@pole-immobilier-paca.com.

Изменение ОУ: Hostea Riviera оставляет за собой право изменять настоящие ОУ в любое время. Применимой является версия, действующая на дату бронирования.